عميلنا العزيز.. حفاظًا على خصوصية كلًا منا، نقدم تلك الشروط والأحكام الخاصة بشركتنا" pens gate" و التي تحكم استخدام أيًا من الخدمات  والاتفاقيات التي تعمل بينك وبين الشركة، حيث  تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

 

لذا ننصحك بقراء كافة البنود والشروط الخاصة بنا  بعناية فائقة:


 

  • يتاح لك استخدام موقعنا الإلكتروني للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم أمام القانون المصري، فإذا كنت قاصرًا" أقل من 18 سنة" لا يمكنك استخدام موقعنا.
  • فور تصفحك لموقعنا وخدماتنا، فبذلك تكون ملزم بتطبيق كافة البنود والشروط والأحكام.
  • يحق لنا إنهاء وصولك إلى موقعنا، كما ينتهى حقك في استخدام الخدمة  على الفور دون إشعار مُسبق لأي سبب من الأسباب وخاصة إذا قمت باختراق الشروط والأحكام الخاصة بنا.
  • يجوز لنا التعديل والتغيير وإعادة صياغة الشروط والأحكام وأيضًا أي شرط يتعلق بالخدمات والأسعار، كما يعتبر استمرار لتصفح موقعنا بمثابة موافقة على هذه التعديلات.
  • لا نتحمل في أي حال من الأحوال مسؤولية أي خسائر  ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر  من استخدامك لموقعنا أو لخدماتنا.
  • يتم تقديم الخدمة لك كما هي، فنحن نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات سواء كانت ضمانات صريحة أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق، أو الضمانات التي تنشأ عن الأداء أو الأستخدام.
  • فيما يتعلق بحماية البيانات الخاصة بك، سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عند تصفحك لموقعنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. 
  •  جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والصوت، واختيارها وتنسيقها، وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر وفقًا لقوانين حقوق النشر في جمهورية مصر العربية والاتفاقيات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.
  • جميع المعلومات المعلنة عبر موقعنا الإلكتروني ملكًا لنا، فلايجوز لك نسخ أو تعديل أو نشر أو إذاعة  أى مواد متوفرة على  الموقع أو مجموعة البرمجيات القائم عليها، كما لا يجوز تحميل محتويات هذا الموقع أو طبعها أو نسخها.
  •  أى استخدام غير مصرح به لكافة محتويات  الموقع،  قد يؤدي إلى انتهاك لقوانين حقوق التأليف والنشر و وقوانين الخصوصية والدعاية واللوائح والقوانين.
  • إذا قمت بأختراق أيًا من الشروط والأحكام الخاصة بنا، فأنت مُلزم بتعويض الشركة بكافة التكاليف والتعويضات. 
  • نعمل في جميع الأوقات على المحافظة على خصوصية وسرية جميع المعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا والتي تم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني.
  • لا يسمح لك استخدام الموقع الالكتروني أو أي محتوى لأي أغراض تجارية تستفيد منها أنت شخصيًا أو أي طرف ثالث بأي طريقة.
  • لا يحق لك استخدام أية  نصوص أو بيانات التعريف بغرض الاستفادة من العلامات التجارية وحقوق التأليف الخاصة بالشركة أو شعارها أو عنوان الموقع الإلكتروني، دون الحصول على موافقة خطية صريحة من الشركة.

 

سياسة الخصوصية:-

 

بمجرد استخدامك لأحدى خدماتنا، فأنت اصبحت فردًا من عائلتنا الصغيرة نحترم خصوصيته وندرك مدى المسؤولية الكبيرة في حمايتها ومنحك حرية التحكم فيها أيضًا، كما تتماشى كافة خدماتنا مع القانون المصري.

ما هي المعلومات التي قد نجمعها عنك؟

- فور  تصفحك لموقعنا، يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا والتي تتضمن" عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك IP، نوع المتصفح، صفحات الخدمة التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات،  وقت وتاريخ زيارتك لموقعنا".

 

- أما إذا تصفحت موقعنا من خلال  الهاتف المحمول، فيجوز لنا جمع معلومات معينة مثل" نوع الجهاز التي تستخدمه، ونوع  متصفح الإنترنت للهاتف، عنوان الـIP الخاص بهاتفك".

 

ماذا نفعل بتلك البيانات؟

نستخدم تلك البيانات لتحقيق ما يلي:

  • تلبية طلباتك للحصول على المنتجات والخدمات التي تريدها.
  • تقديم العروض والإعلانات التي تستهدف عملائنا.
  • حماية آمن وسلامة موقعنا.
  • معالجة أي مشكلات مع الموقع والخدمات.

 

هل نقوم بالكشف عن معلومات الشخصية؟

نقوم بمشاركة معلوماتك إلى مقدمي الخدمات أو شركائنا التجاريين  في حالة أن يمكنهم من دعم الأعمال التجارية والتقنية ومن ثم تلبية طلبك للحصول على المنتجات والخدمات، كما يتمكنو من الاتصال بك في حالة وجود عروض تسويقية لديهم.

كما نقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية من أجل:

  • حماية والدفاع عن ممتلكات PENS GATE.
  • منع أي مخالفات محتملة تتعلق بخدماتنا.
  • للحماية من المسؤولية القانونية.
  • تحقيق السلامة العامة لمستخدمي الخدمة والجمهور أيضًا.

 

ما هي المدة المستغرقة للاحتفاظ ببياناتك ؟

سيتم الاحتفاظ بالتعليقات والبيانات الوصفية الخاصة بالعملاء إلى أجل غير مُسمى، حتى يمكننا التعرف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائيًا، كما نحتفظ بسجلات التحليلات لمدة عامًا و إدخالات نموذج الاتصال لمدة ستة أشهر.

ملفات تعريف الارتباط:

 - تتكون ملفات تعريف الارتباط من ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، يتم إرسالها إلى متصفحك من موقع الويب وتخزينها على جهازك، لذا نقوم باستخدام تلك الملفات وتقنيات التتبع، لمتابعة  النشاط على خدمتنا والعمل على تحسينها وتحليلها. 

- يحق لك رفض كافة ملفات تعريف الارتباط، لكن في تلك الحالة فلا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدماتنا.

 

 

حقوق الملكية الفكرية:

  • تعتبر جميع حقوق العلامة التجارية، الطبع والنشر، حقوق الملكية الفكرية في كافة المواد الموجودة على الموقع والتي تشمل" الفيديوهات، الصور، المعلومات، الشعارات، النماذج، التطبيقات" التي يمكن الدخول إليها عبر الموقع، فهي ملكًا لموقع" PENS GATE".
  • لا يحق لك استعمال المعلومات المنشورة على الموقع لأغراض تجارية مثل بيعها أو إعادة نشرها.
  • يحق للموقع  تعديل أو حذف المعلومات المنشورة دون إشعار مُسبق.

 

التحليلات:

يمكننا استخدام أحد موفري الخدمات التابعين لجهات خارجية، والتي بدورها تقوم باستخدام خدماتنا وتحليلها مثل" Google Analytics Google Analytics" وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google حيث تتعقب تقارير حركة  مرور موقع الويب، كما يستخدم Google تلك البيانات المجمعة لتتبع ومراقبة استخدام خدماتنا.

روابط لمواقع أخرى:

يجوز للموقع إدراج روابط خارجية من مواقع أخرى، لكنها ليست لدينا سيطرة على أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الخدمات التابعة لتلك الجهات الخارجية، لذا فعند اختيارك لاستخدام رابط تلك المواقع فإنك تكون خاضعًأ للشروط والأحكام الخاصة بمالك تلك الموقع.

اتصل بنا:

في حين تواجد أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا